福祉サービス利用援助事業「かけはし」
福祉サービスを利用したいけど、手続きの仕方がわからない。
銀行に行ってお金をおろしたいけれど、自信がないので誰かに相談したい。
商品勧誘の人が来たけれど、どう対応していいか分からない。
毎日の暮らしの中にはいろいろな不安や疑問、判断に迷ってしまうことがたくさんあります。
日常生活自立支援事業は、このような場合に、福祉サービスの利用手続きや金銭管理のお手伝いをして、いきいきと安心してくらせるようサポートします。
利用対象者
自分ひとりで契約などの判断をすることが不安な人や、お金の管理に困っている人などが利用できます。
たとえば、認知症高齢者、知的障害者、精神障害者などで判断の能力が不十分な人が対象になります。
医療手帳や精神障害保健福祉手帳を持っていたり、認知症の診断を受けている人に限られるものではありません。
ホームヘルプサービスや配食サービスといった福祉サービスの利用、その他日常生活上のさまざまな契約をするときに、自分ひとりで判断するには不安がある、預貯金の出し入れや日常生活に必要な公共料金などの支払い方がわからないといったことで困っている人はぜひご相談ください。
サービス内容
■ 福祉サービスの利用支援
福祉サービスを安心して利用できるようにお手伝いします。
・さまざまな福祉サービスの利用に関する情報の提供、相談
・福祉サービスの利用における申込み、契約の代行、代理
・入所・入院している施設や病院のサービスや利用に関する相談
・福祉サービスに関する苦情解決制度の利用手続きの支援
・成年後見制度に関する相談や利用支援
■ 日常的金銭管理の支援
毎日の暮らしに欠かせない、お金の出し入れをお手伝いします。
・福祉サービスの利用料の支払い代行
・病院への医療費の支払い手続き
・年金や福祉手当の受領に必要な手続き
・税金や社会保険料、電気、ガス、水道等の公共料金の支払い手続き
・日用品購入の代金支払い手続き
・預貯金の出し入れ、また預金の解約の手続き
■ 書類等のお預かり
大切な通帳や証書などを安全な場所で預かります。
・希望される通帳や印鑑、証書などの書類を預かります。
※保管できるもの（書類等）
・年金証書
・預貯金通帳
・証書（保険証書、不動産権利証書、契約書など）
・実印
・銀行印
・その他実施主体が適当と認めた書類等（カードを含む）
※宝石、所が骨董品、貴金属類などは預かることができません。
利用料金
相談は無料、サービスは有料になります。
相談や支援契約の作成にかかる費用は無料です。
福祉サービス利用手続き、金銭管理などのサービスを利用する際は次の料金がかかります。
- 福祉サービス等の利用手続きや、日常的な金銭管理等のお手伝い 1,500円/回（2時間程度）
- 通帳や印鑑、証書等の預かりサービス 1,500円/月
生活保護世帯については「通帳や印鑑、証書等の預かりサービス」の利用料のみ負担となります。
このほか、サービス提供のために生じる実費（交通費等）については、利用者の負担となります。
「かけはし」契約の流れ
1. 相談の受付
まずは、お問い合わせください。
本人以外でも家族など身近な人、行政の窓口、地域包括支援センター、民生委員、児童委員、介護支援専門員や介護サービス事業者などを通じての問い合わせにも対応します。
2. 相談・打ち合わせ
担当者がうかがいます。
専門的な知識を持った担当者（専門員）が自宅や施設、病院などに訪問し、相談にのります。
相談にあたっては、プライバシーに配慮し、秘密は必ず守ります。お気軽にご相談ください。
3.契約書・支援計画の作成
困りごとを一緒に考え、支援計画を作ります。
困り事や希望をおききして、どのようなお手伝いをどれくらいの頻度で行うなどを本人と一緒に考えます。
その後、契約内容、支援契約を提案します。
4.契約・サービスの開始
利用契約を結び、サービスが開始されます。
契約内容に間違いがなければ、利用者と社会福協議会とが利用契約を結びます。
契約のあと、支援計画にそって、生活支援員がサービスを提供します。
お問い合わせ
ご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせください。
082-885-2611 受付時間（平日8:30～17:30）
FAX: 082-820-1057
坂町社会福祉協議会 広島県安芸郡坂町平成ヶ浜一丁目3-19
